ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Πολιτική Επιστροφών – Apollon Patras Official Store

Η παρούσα Πολιτική Επιστροφών αφορά τις αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος Apollon Patras Official Store και είναι σύμφωνη με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, χωρίς την υποχρέωση αιτιολόγησης.

2. Όροι & Προϋποθέσεις Επιστροφής

Η επιστροφή γίνεται δεκτή εφόσον:

• Το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο, σε άριστη κατάσταση

• Διατηρείται η αρχική συσκευασία, οι ετικέτες και τα παρελκόμενα

• Συνοδεύεται από απόδειξη ή τιμολόγιο αγοράς

3. Μη Επιστρεφόμενα Προϊόντα

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε:

• Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή πλυθεί

• Προσωποποιημένα ή ειδικής παραγγελίας είδη

• Προϊόντα υγιεινής (π.χ. παγούρια) εφόσον έχει ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί η συσκευασία

4. Διαδικασία Επιστροφής

Για να ξεκινήσει η διαδικασία επιστροφής, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με το κατάστημα, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και το προϊόν προς επιστροφή. Θα λάβει σχετικές οδηγίες για την αποστολή.

5. Έξοδα Επιστροφής

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν:

• Παραλήφθηκε λανθασμένο προϊόν

• Το προϊόν είναι ελαττωματικό

Στις παραπάνω περιπτώσεις, τα έξοδα καλύπτονται από το κατάστημα.

6. Επιστροφή Χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.

7. Αλλαγές

Οι αλλαγές προϊόντων πραγματοποιούνται εντός 14 ημερών, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, και υπό τους ίδιους όρους με τις επιστροφές.